Información de la garantía

GARANTÍA INCONDICIONAL

Con la garantía incondicional de Apollo, no tendrá preocupaciones. Compre un neumático Apollo (que esté incluido en la oferta) y si el llanta queda inutilizable en un plazo de 2 años desde la fecha de compra o muestra un 50 % de desgaste, lo que ocurra primero, obtendrá un llanta nuevo por prorrata.

PROCESO DE REGISTRO DE LA GARANTÍA

Paso 1:

El cliente tiene que llamar al centro de llamadas, Apollo Direct, al 1800 212 7070 en el plazo de un mes a partir de la fecha de compra y proporcionar los siguientes datos para registrar la garantía:

      (a.) Nombre del cliente

      (b.) Número de teléfono celular

      (c.) Nombre del concesionario

      (d.) Cantidad de llantas comprados

      (e.) Tamaño del llanta

      (f.) Número de serie del llanta/número del código de barras.

Paso 2:

Apollo Direct proporcionará al cliente el número de registro de la garantía, el cual deberá mencionarse para hacer uso de la garantía incondicional.

RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA:

1. El cliente debe mostrar el neumático físico y proporcionar el número de registro de la garantía.
2. Luego de la aceptación del llanta bajo esta política, el cliente tiene que pagar el monto sobre una base de prorrata#.
3. El cliente recibirá un neumático nuevo. Los cargos por montaje y servicio serán adicionales.
4. El concesionario puede facilitar al cliente el registro de la garantía en el centro de llamadas; sin embargo, no puede solicitar el llanta en garantía en su nombre.

NÚMEROS SKU CUBIERTOS EN LA GARANTÍA INCONDICIONAL 

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Esta garantía debe contemplarse como una garantía de "buena fe". El abuso  o el uso indebido no están incluidos. Esto significa que las condiciones de venta generales siguen vigentes. La garantía se aplica a llanta Apollo seleccionados que el cliente haya comprado después del  5   de noviembre del 2014. A continuación, se detalla qué no está incluido en esta garantía.

Quedan excluidos los siguientes casos: 

• Daños intencionales
• Cortes o fallas reparables
• Cualquier costo derivado (repatriación, daños personales y materiales, costos de montaje, etc.).

#Prorrata: Valor del llanta según el consumo del cliente determinado por el desgaste de la banda de rodadura. * Aplican términos y condiciones.